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Après votre commande, nous vous contactons par email pour recueillir les informations nécessaires à la personnalisation : prénom, message, couleur, police, etc. Chaque article est réalisé sur mesure selon vos souhaits. Vous recevrez un aperçu avant fabrication sur demande.
Les commandes personnalisées sont préparées sous 5 à 10 jours ouvrables selon la complexité. La livraison est ensuite assurée par Mondial Relay en France métropolitaine. Nous vous informons dès l'expédition avec un numéro de suivi.
Les articles personnalisés à votre demande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication de notre part. Voir notre politique de retour →
Toute modification doit être signalée dans les 24h suivant la commande par email à bayam.collection@gmail.com. Passé ce délai, la fabrication est lancée et aucune modification ne sera possible.
Non, nous livrons uniquement en France métropolitaine via Mondial Relay. Vous pouvez également opter pour un retrait gratuit en boutique à Montauban, sur rendez-vous. Voir les tarifs de livraison →
Le paiement est prélevé immédiatement à la validation de votre commande. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
Chaque commande est soigneusement emballée dans un packaging élégant et prêt à offrir. Un mot personnalisé peut être ajouté gratuitement sur demande lors de la commande.
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