Conditions Générales de Vente

BAYAM COLLECTION
Montauban, Tarn-et-Garonne, 82000
Email : bayam.collection@gmail.com
Site : bayamcollection.com
Vente sur rendez-vous et en ligne

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BAYAM COLLECTION et ses clients dans le cadre de l'achat de produits proposés sur la boutique en ligne bayamcollection.com.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BAYAM COLLECTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 3 – Commandes

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé après votre commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via la plateforme Shopify. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la commande (CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement via Mondial Relay. Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande. Le retrait en boutique à Montauban est disponible gratuitement sur rendez-vous. Les commandes personnalisées nécessitent un délai de préparation de 5 à 10 jours ouvrables avant expédition. BAYAM COLLECTION ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés ou réalisés sur mesure.

Article 7 – Retours et remboursements

Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part.

Article 8 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Montauban seront saisis.

Dernière mise à jour : juin 2026